สาเหตุที่ทำให้ไม่ได้รับหมายเลขสมาชิกสถาพรบุ๊คส์มีดังนี้
1. ผู้สมัครสมาชิกพิมพ์อีเมลผิด ทำให้ทางระบบไม่สามารถส่งข้อมูลไปถึงผู้รับได้
2. เมลตอบกลับจากบริษัทถูกส่งไปอยู่ junk mail เนื่องจากผู้ให้บริการเมลติดตั้งระบบป้องกันไว้
3. ระบบมักตีกลับเมลของ chaiyo , thaimail , sanook ซึ่งทำให้เมลไม่ถึงมือผู้รับ
4. เบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ไม่สามารถติดต่อได้
วิธีการแก้ปัญหา
1. ตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วนของข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก
2. หลีกเลี่ยงการใช้เมลไทย เช่น chaiyo , thaimail , sanook
หากรอหมายเลขสมาชิกนานเกิน 3 วัน (ไม่นับวันหยุดเสาร์-อาทิตย์) ยังไม่ได้รับเมลตอบกลับจากทางบริษัท ผู้สมัครสามารถแจ้งชื่อนามสกุลจริง สอบถามมายัง info@satapornbooks.com หรือ โทร 02-9403855-6 ต่อ 37